FDE培养 / FDE培训｜01｜FDE职业认知与需求理解
FDE COURSE
01.3 需求认知与访谈：从客户诉求到可验证任务
将客户诉求转化为有范围、有验收标准的可验证任务
课程介绍
课程围绕AI需求认知与访谈展开 taught 讲解如何识别真实业务问题，区分使用者、执行者和维护者目标，并通过访谈整理事实、假设与待确认事项。内容还包括界定首期范围、人工转交边界、资料来源与角色权限，以及使用一页需求诊断单明确输入、负责人和验收办法。
你将学会
- 了解如何从业务问题、数量、时间和质量建立基线
- 能够准备开放问题与追问，并区分事实、假设和缺口
- 阅读访谈笔记并将诉求整理为范围与验收标准
- 实际练习正常、缺失、冲突和越权场景的测试设计
课程内容
- 01.3.1 识别业务问题
- 01.3.2 开展需求访谈
- 01.3.3 整理数据与范围
- 01.3.4 形成任务书并验收
适合谁学
- 需要收集和整理业务需求的产品或项目相关人员
- 参与AI应用前期需求沟通的团队成员
- 希望规范访谈与验收设计的初学者
核心技能
- 业务问题识别
- 需求访谈提问
- 访谈记录与归类
- 范围界定
- 角色权限分析
- 验收场景设计